|
Accesso ai Servizi Bibliotecari della Regione Abruzzo |
La Regione Abruzzo, attraverso il Polo Centrale Direzionale Bibliotecario, riconosce il valore della Cooperazione interbibliotecaria quale forma di razionalizzazione delle risorse e dei servizi. Il servizio fornito prevede la consultazione e il prestito del vasto patrimonio bibliotecario fra cui, riviste, libri e materiale multimediale. |
Telematica, con accesso ai siti indicati nella pagina dedicata alle Biblioteche in Abruzzo sul portale istituizionale. Con accesso diretto nelle varie sedi Regionali fra cui la Biblioteca “Benedetto Croce” in via Leonardo da Vinci, 6 in L’Aquila. |
| Anno | Costi effettivi | Costi personale |
|---|
| | |
| | |
| | |
| | |
| | |
| | |
| | |
|
06/06/2024 |
02/10/2013 |
|
Carta dei servizi dell'URP |
La Carta dei Servizi dell'URP contiene:i principi fondamentali ai quali è ispirata l’attività dell’URP; gli impegni dell’Amministrazione nei confronti dell’utenza che si rivolge all’Ufficio; i servizi offerti, con le informazioni sulle modalità di erogazione; gli standard di qualità previsti. La Carta contiene inoltre gli obiettivi dell’Ufficio in relazione alla Customer Satisfaction. |
Form on line, account mail, PEC, front office, telefono - come da Carta dei Servizi |
| Anno | Costi effettivi | Costi personale |
|---|
| | |
| | |
| | |
| | |
| | |
| | |
|
30/05/2024 |
18/01/2016 |
|
Fondo per il sostegno all'accesso alle abitazioni in locazione - L. 431/1998, art. 11 |
Le attività e competenze assegnate ai sensi della normativa di riferimento, si concretizzano nella richiesta, acquisizione ed elaborazione dei dati sul fabbisogno accertato dai Comuni a seguito di bandi pubblici emessi annualmente, con successiva proposta di Deliberazione di Giunta Regionale di approvazione del riparto delle risorse e conseguente trasferimento delle stesse ai Comuni, ai fini dell’erogazione dei contributi ai cittadini richiedenti inseriti utilmente nelle graduatorie comunali. |
E-mail (si riceve il documento/informazione tramite posta elettronica) PEC (si riceve il documento/informazione tramite posta elettronica certificata) |
| Anno | Costi effettivi | Costi personale |
|---|
| | |
| | |
| | |
| | |
|
31/05/2024 |
30/05/2024 |
|
Pubblicazione BURAT |
Il servizio consente la pubblicità legale e favorisce, più in generale, la massimizzazione della pubblicità di atti e documenti in favore di strutture regionali, di enti esterni alla Regione nonché di ogni soggetto che abbia interesse alla pubblicazione. |
Pubblicazione telematica |
| Anno | Costi effettivi | Costi personale |
|---|
| | |
|
25/10/2023 |
23/11/2022 |
|
Rimborso crediti ARISGAN - Add.le regionale Gas naturale |
I crediti Arisgan sono maturati dalle imprese operanti sul territorio regionale in relazione ai maggiori acconti versati rispetto a quelli dovuti per l’attività svolta nel periodo di riferimento. |
E-mail, Telefonica |
| Anno | Costi effettivi | Costi personale |
|---|
| | |
| | |
|
27/09/2023 |
24/05/2022 |
|
Servizi afferenti alla Tassa automobilistica (dall'anno 2021 ricomprende e sostituisce la carta "Servizio Risorse Finanziarie") |
Applicazione e gestione del tributo e in particolare:concessione/diniego dell’esenzione, concessione totale/parziale o diniego a fronte di istanze per il rimborso, annullamento in autotutela e sgravio totale o parziale di atti di accertamento, cartelle e ingiunzioni, Mediazione e Contenzioso tributario. |
Front-office, E-mail, PEC, Telefonica, Piattaforma web |
| Anno | Costi effettivi | Costi personale |
|---|
| | |
| | |
| | |
|
30/05/2024 |
24/05/2022 |
|
Servizi telematici di connettività |
Mediante i servizi del Sistema Pubblico di Connettività (SPC) realizzano l'infrastruttura telematica regionale che interconnette le sedi regionali (95) e le ASL 4 oltre che i 2 centri tecnici regionali di L'Aquila e Tortoreto. Il Servizio contempla anche l'interconnessione ad Internet |
telematico |
| Anno | Costi effettivi | Costi personale |
|---|
| | |
| | |
| | |
| | |
| | |
|
30/05/2024 |
07/08/2017 |
|
Servizio Risorse Finanziarie |
Tassa automobilistica - applicazione e gestione del tributo |
Front Office |
| Anno | Costi effettivi | Costi personale |
|---|
| | |
| | |
| | |
|
30/05/2024 |
01/02/2016 |
|
Superamento ed eliminazione delle barriere architettoniche negli edifici privati - L. 13/1989 |
Il Servizio Edilizia Sociale e Scolastica provvede alla ricognizione del fabbisogno annuo presso tutti i Comuni della Regione, in relazione alle domande loro pervenute e ritenute ammissibili, predisponendo elenchi sui quali è possibile effettuare da parte di Comuni, prima dell’approvazione definitiva, eventuali osservazioni relative a correzioni e/o integrazione dei dati indicati. |
E-mail (si riceve il documento/informazione tramite posta elettronica) PEC (si riceve il documento/informazione tramite posta elettronica certificata) Telefonica |
| Anno | Costi effettivi | Costi personale |
|---|
| | |
| | |
| | |
| | |
|
31/05/2024 |
30/05/2024 |
|
Supporto agli Enti in tema di edilizia scolastica |
Indirizzo e chiarimenti alle Amministrazioni Comunali e Provinciali per il compimento di lavorazioni finanziate mediante i seguenti strumenti: Piano Triennale di edilizia scolastica (MUTUI BEI), PAR FSC 2007/2013 sezione ordinaria Linee di Azione II.1.1.a - II.1.2.b -V.2.1.a - Risorse Premiali OdS, PAR FSC 2014/2020 sezione speciale c.d. Accordo Provenzano, supporto per l'implementazione dell'Anagrafe Regionale di Edilizia Scolastica - ARES 2.0. |
E-mail (si riceve il documento/informazione tramite posta elettronica) PEC (si riceve il documento/informazione tramite posta elettronica certificata) Telefonica |
| Anno | Costi effettivi | Costi personale |
|---|
| | |
| | |
| | |
| | |
|
31/05/2024 |
30/05/2024 |
|
TRIBUTI REGIONALI GESTITI IN CONVENZIONE - IRAP E ADD.LE REG.LE IRPEF |
ASSISTENZA AI CONTRIBUENTI PER GLI ADEMPIMENTI CONNESSI ALLA DICHIARAZIONE E AL PAGAMENTO DELLE IMPOSTE - GESTIONE DELLE ATTIVITA' DI CONSULENZA GIURIDICA E DI INTERPELLO (ART 11 L.212/2000) |
COMPENSO TRATTENUTO DA AGENZIA DELLE ENTRATE DAI RIVERSAMENTI EFFETTUATI IN FAVORE DELLA REGIONE ABRUZZO SECONDO LA MISURA STABILITA IN CONVENZIONE |
| Anno | Costi effettivi | Costi personale |
|---|
| | |
| | |
| | |
| | |
| | |
|
31/05/2024 |
19/03/2018 |
|
Usi Civici e Tratturi |
Concessione Demanio civico, alienazione, reintegra Demanio civico, legittimazione e affrancazione,concessione Demanio tratturale regionale, Provvedimenti per Usi civici e Tratturi |
Provvedimenti in modalità Pec e cartacea |
| Anno | Costi effettivi | Costi personale |
|---|
| | |
|
31/05/2024 |
11/07/2018 |
