URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Il progetto URP REGIONE ABRUZZO consiste nell'attivazione di un sistema di informazione al cittadino basato sull'acquisizione di dati e notizie relative alle pratiche amministrative e legislative della Regione Abruzzo, che producano effetti sul singolo cittadino o su gruppi di questi. L'URP si articola in un back office e front office che rappresentano, il primo, il terminale di raccolta e di organizzazione dei dati e, il secondo, il canale di comunicazione verso l'esterno che sarà caratterizzato, nella prima fase di attuazione, in formato telefonico e telematico.