DPB015 - Ufficio URP - Protocollo Unico

L'Ufficio relazioni con il pubblico (URP) è il punto di contatto e di dialogo tra i cittadini e l'Amministrazione regionale. In particolare l'URP fornisce informazioni su: competenze e servizi dell'Amministrazione regionale; ubicazione degli uffici, gli orari di ricevimento e i nominativi dei responsabili; modalità di accesso agli atti e sull'accesso civico; le iniziative e le opportunità offerte dall'Unione Europea per lo sviluppo regionale; corsi di formazione professionale regionali; scadenze, requisiti, graduatorie di concorsi, bandi, gare e appalti pubblici; L'URP aggiorna su: procedimenti amministrativi, sul loro avvio, sull'iter delle pratiche presentate e sugli uffici che ne sono titolari; leggi, delibere, regolamenti regionali presenti sul Bollettino Ufficiale della Regione; L'URP ascolta: suggerimenti e proposte per migliorare l'attività della Regione Abruzzo, reclami dei cittadini sul funzionamento dei servizi e su situazioni critiche.